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職場(chǎng)與上司的溝通技巧

來(lái)源:在職研究生網(wǎng) 時(shí)間:2024-12-14 13:09:00

  選擇上司情緒好的時(shí)機(jī)在和上司討論之前,與其秘書(shū)或助理取得聯(lián)系,以了解他的情緒狀態(tài)。如果在他愁眉苦臉、心情欠佳的時(shí)候,去要求得到什么,這顯然是不明智的。與上司做好溝通對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)是非常重要的。下面是小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)與上司的溝通技巧,歡迎借鑒參考。

  找準(zhǔn)機(jī)會(huì)多溝通

  多找機(jī)會(huì)與上司交流工作。如開(kāi)會(huì)時(shí),坐在上司旁邊,好就開(kāi)會(huì)討論的工作與上司多交流細(xì)節(jié)與自己的想法。

  少說(shuō)話(huà),多傾聽(tīng)

  新進(jìn)公司,盡可能少說(shuō)話(huà)。盡管說(shuō)話(huà)才能表現(xiàn)自己,但在不摸情況時(shí)急于表現(xiàn),亂說(shuō)話(huà)對(duì)自己是不利的。給上司說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),自己盡量?jī)A聽(tīng)。

  工作外也要多交流

  在工作場(chǎng)所以外偶遇上司時(shí),主動(dòng)與上司聊聊家常,如天氣、見(jiàn)面場(chǎng)所的裝修、著裝等等,從而在心理上與上司拉近關(guān)系。辦公室以外,大家是平等的人,你用一種放松的態(tài)度對(duì)待上司,上司也會(huì)感受到與你的親近而不是距離。

  分享與謙卑

  將一元錢(qián)平均分給兩個(gè)人,則每個(gè)人的錢(qián)會(huì)減半;如果將一份快樂(lè)與喜悅分給兩個(gè)人,那么這份快樂(lè)便會(huì)加倍。人類(lèi)本為群居,你中有我,我中有你,無(wú)論是快樂(lè)與痛苦都會(huì)相互影響,因此,職場(chǎng)得意的你,請(qǐng)你真誠(chéng)地與團(tuán)隊(duì)其他人員分享你的快樂(lè),你會(huì)得到更為愉悅的回報(bào)。

  講究場(chǎng)景語(yǔ)言

  下屬向上司建言獻(xiàn)策,更要講究場(chǎng)景語(yǔ)言。一般來(lái)說(shuō),下屬向上司建言獻(xiàn)策,選擇個(gè)別交流或在專(zhuān)門(mén)工作會(huì)議上反映。上司能否采納,這是上司的事情,上司會(huì)站在企業(yè)發(fā)展全局的高度,審視建議或方案的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性,如果領(lǐng)導(dǎo)最終未能采納下屬提出的建議,作為下屬也要對(duì)上司給予理解和寬容。

  主動(dòng)改善讓上司進(jìn)步

  上司進(jìn)步,就是這個(gè)部門(mén)進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步。這個(gè)部門(mén)進(jìn)步或這個(gè)公司進(jìn)步,就是每個(gè)人會(huì)對(duì)自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)地提出改善計(jì)劃的碩果。不要常常說(shuō)上司不了解我們,應(yīng)該說(shuō)我們根本就沒(méi)有這個(gè)資格讓他去了解,他也不想了解你,因?yàn)槟闶莻(gè)扶不起的阿斗。以上7個(gè)建議如果你真的都不想做,就是擺明了這輩子你無(wú)所謂,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不了解我們,是你根本就沒(méi)有做到讓他了解,讓他喜歡。這才是問(wèn)題的真正根源。

  要主動(dòng)報(bào)告

  說(shuō)上司不重用我們時(shí),要捫心自問(wèn)一下,你會(huì)主動(dòng)地報(bào)告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子,孫***是某總經(jīng)理的手下,昨天總經(jīng)理一下飛機(jī),她在車(chē)?yán)锩婢筒煌5馗麍?bào)告,從來(lái)了多少人,什么人參加,到會(huì)場(chǎng)怎么樣,布置怎么樣,銀幕怎么樣,這叫做主動(dòng)報(bào)告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來(lái)問(wèn),她的能力就要打一個(gè)很大的折扣。所以個(gè)要養(yǎng)成的好習(xí)慣,就是對(duì)工作進(jìn)度要主動(dòng)報(bào)告,以便讓上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差還來(lái)得及糾正。

  學(xué)會(huì)欣賞上司

  企管專(zhuān)家胡一夫老師了解到,有的下屬看不起上司,抱著“你當(dāng)年如沒(méi)有我?guī)椭臅?huì)有今天”這種不切實(shí)際的想法,其實(shí)是自不量力的表現(xiàn)。因?yàn)椴徽撍强渴裁慈顺晒Γ蛉窟\(yùn)氣,好歹他今天是在管你,而不是你在領(lǐng)導(dǎo)他。所以,能夠腳踏實(shí)地地跟著領(lǐng)導(dǎo)干事的作風(fēng),是一個(gè)人通向成功的門(mén)票。撇開(kāi)人格不談,單就公事而論,上司必有值得下屬學(xué)習(xí)的地方。例如,他沉著、遇事冷靜、富有冒險(xiǎn)精神或公私分明等,總會(huì)有你不及之處,問(wèn)題是你能否放下不滿(mǎn)之心去欣賞別人。在上司身上找尋一些能令自己欣賞的地方,可以把許多怨氣消除,更重要的是可以學(xué)到自己沒(méi)有的長(zhǎng)處。

  變壓力為動(dòng)力

  有時(shí)候,即使你努力了,學(xué)習(xí)了,進(jìn)步了,但還是會(huì)有不公平待遇,那么,胡一夫老師建議你將自己受到的不公平待遇,作為自己離開(kāi)那份工作,謀求更大發(fā)展的巨大動(dòng)力,當(dāng)然,這個(gè)方法適應(yīng)那些對(duì)現(xiàn)有工作不十分依戀的人。我有一個(gè)學(xué)生,雖然他只有大專(zhuān)***,人卻十分聰明能干。可惜他的上司卻不這么認(rèn)為,所以他在那個(gè)單位工作了很久,卻一直沒(méi)有得到提拔。前段時(shí)間,與他電話(huà)聯(lián)系時(shí),竟然得知,他已經(jīng)順利的成了一所重點(diǎn)大學(xué)的研究生。后來(lái),他告訴我,每當(dāng)他受(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)到不公平的待遇時(shí),他不再像別人那樣憤憤不平,而是轉(zhuǎn)換為離開(kāi)那個(gè)單位、實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大理想的巨大動(dòng)力。

  努力學(xué)習(xí),充實(shí)自己

  既然我們認(rèn)識(shí)到上司必有過(guò)人之處,那你要不要去努力的學(xué)習(xí)?肯定要的。做下屬的,腦筋要轉(zhuǎn)得快,要跟得上上司的思維。因此,你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識(shí)技能,還要向你的上司學(xué)習(xí),這樣才會(huì)聽(tīng)得懂上司的言語(yǔ)。他說(shuō)出一句話(huà),你要能知道他的下一句話(huà)講什么?也就是知道了他的言語(yǔ),跟得上他的思維。如果你不去努力的學(xué)習(xí),你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就會(huì)越來(lái)越大,他是沒(méi)法提拔你的。很多人都想超越他的上司,這是非常可貴的精神,但要超越你的老板,先要學(xué)會(huì)他那一套,然后再談超越他。你連他那一套都沒(méi)有學(xué)會(huì),談不上超越了。因此,做下屬的,要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你的上司,不斷充實(shí)自己,才會(huì)提升自己,獲得上司的賞識(shí)和提拔。


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